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15 décembre 2010 3 15 /12 /décembre /2010 17:35

Ce soir, c'est un coup de gueule !! Contre qui? Quoi? Pourquoi ??

 

Une grande marque, très connue, et les premiers cosmétiques en général que les pré-ados commandent par correspondance...

Je suis allée dans une de leur boutique cette après-midi pour y acheter des cadeaux...mais ca m'a tellement énervé que je suis repartie en disant à la responsable que toute façon vaut mieux acheter ailleurs et ne plus faire partie de leurs clientes!

Pour faire court, je ne reçois JAMAIS les petits cartons qu'ils envoient à toutes leurs clientes avec des offres promotionnelles ... Pourquoi ?? Aucune idée ! En mars, j'y étais allée, et du coup la vendeuse m'avait refait une carte car ce n'est pas normal...

Ces derniers jours, je reçois par email une offre...Ah ben ca tombe bien, je dois y aller ! Sauf que je n'ai pas d'imprimante en ce moment, donc pas possible d'imprimer leur fameux email ! Je me dis qu'en le montrant à la vendeuse, et avec ma carte de fidélité, ca prouvera que je suis bien cliente!

Je demande donc à une vendeuse, qui demande à sa collègue...Ah mais madame ce n'est pas normal que vous ne recevez pas les cartons, nous il nous faut soit le carton soit l'email imprimé, sinon ca ne marche pas!

Je lui explique que je ne peux pas l'imprimer car pas d'imprimante...Je lui montre donc l'email sur mon téléphone, et lui donne ma carte fidélité...

Elle me demande de confirmer mon adresse; et elle est correcte! Donc mystère et boule de gomme! Mes cartons de promos me sont pourtant envoyés mais je ne les reçois pas et du coup, elle peut rien pour moi!

 

Nan mais c'est quand même pas de ma faute si je ne les reçois pas leurs foutus cartons !!!

Je demande comment je dois faire alors, si je n'ai ni les cartons, ni d'imprimante ... Et elle me répond : "Ben vous n'aviez qu'à pas donner votre mailing si vous ne pouvez pas imprimer!!"

Mais pour qui elle se prend celle là ?? J'ai donné mon mailing pour être sûr de voir les dernières actualités ! Et j'ai pas à justifier pourquoi j'ai mis mon mailing !

 

Bref, elle peut rien faire, et tant pis !

 

Je sors de la FURAX, en lui disant que de toute façon, je ne reviendrai plus !!

 

Sur ce, je me dirige chez Douglas, et là... Mis à part une vendeuse qui me suit le temps que je fasse le tour du magasin (comme si j'allais voler quelque chose!), l'ambiance était très bonne, la dame à la caisse super aimable, la stagiaire qui m'a emballé les cadeaux adorables, les produits divins, et à des prix raisonnables !

 

Alors déjà que je n'aimais pas la marque "coup de gueule", ben là, c'est FINI !

Pourquoi aller chez eux alors qu'il y a d'autres boutiques, avec des vraies marques, des vrais produits à des prix abordables (encore plus avec la carte fidélité), et des vendeuses bien plus agréables !?!

 

Voilà, ca fait du bien de se défouler un peu !

 

 A quand remonte votre dernier coup de gueule ??


 

 

 

 

 

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commentaires

F
<br /> J'ai aussi été déçue par cette enseigne! J'y vais quasiment plus du tout! Pourtant, moi je suis innondée par les "cartons" mini un par mois !<br /> <br /> <br />
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A
<br /> <br /> Ca en devient du harcèlement ! lol<br /> <br /> <br /> joyeux anniversaire en retard! J'ai vu que ton chéri t'a bien gâtée :-)<br /> <br /> <br /> bises<br /> <br /> <br /> <br />
T
<br /> Non toujours pas réglé mais je sais de qui ça vient.<br /> <br /> Je vais retéphoner à la poste ou le écrire parce que ça m'énerve vraiment :s<br /> <br /> <br />
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A
<br /> <br /> bon courage alors...<br /> <br /> <br /> <br />
T
<br /> A la semaine passée et il n'est pas fini, c'est à cause de la poste moi...<br /> <br /> Sinon ben YR, c'est de moins en moins la joie on dirait. Et j'vais te dire, leurs promos sur les fameux cartons, c'est pas top. Alors oui, on a -50% mais sauf sur ça, ça, ça, ça et ça. Au final, il<br /> reste quoi?!<br /> <br /> <br />
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A
<br /> <br /> Oh là là ce n'est toujours pas réglé ton histoire de colis ??<br /> <br /> <br /> tu ne peux pas regarder sur les différents sites web, lequel te l'a envoyé? Au moins tu sauras laquelle de tes commandes a disparu ..; :-(<br /> <br /> <br /> Et pour cette boutique, je n'ai jamais été fan, alors la c'était le pompon !! Autant aller chez Sépho ou Douglas! ;-)<br /> <br /> <br /> <br />